¿Qué es un feed de productos?
Un feed de productos es un archivo (generalmente en formato CSV o XML) que contiene la información del catálogo de productos de tu farmacia: nombre, descripción, precio, stock, categoría, código de referencia, imágenes y otros datos relevantes.
¿Para qué sirve?
Los plugins de WhataFarma instalados en tu tienda online generan automáticamente este feed y lo ponen a disposición de WhataFarma para mantener el catálogo sincronizado.
Gracias al feed de productos:
- El chatbot de IA puede responder sobre productos disponibles, precios, características y stock.
- Las campañas de marketing pueden referenciar productos actualizados.
- La gestión de pedidos se mantiene sincronizada.
¿Se actualiza automáticamente?
Sí. El feed se regenera periódicamente, por lo que cualquier cambio en tu tienda online (nuevo producto, cambio de precio, agotamiento de stock) se refleja automáticamente en WhataFarma.
Plataformas soportadas
WhataFarma genera feeds de productos desde tres plataformas:
| Plataforma | Plugin / Módulo | Estado |
|---|---|---|
| WooCommerce (WordPress) | WhatafarmaWP | Producción |
| PrestaShop | Módulo WhataFarma | Disponible |
| Magento | Módulo WhataFarma | Disponible |