Estadísticas de la IA

El módulo de Estadísticas ofrece métricas y datos sobre el rendimiento del chatbot de tu farmacia.

¿Qué métricas puedo ver?

• Número total de conversaciones del chatbot.
• Número de mensajes procesados.
• Preguntas más frecuentes de los clientes.
• Tasa de respuestas satisfactorias.
• Evolución temporal del uso del chatbot (por día, semana, mes).

¿Para qué sirven las estadísticas?

Las estadísticas te ayudan a entender:

• Cómo usan los clientes el chatbot.
• Qué preguntan más frecuentemente — para mejorar la base de conocimiento.
• Si el chatbot está siendo útil — para ajustar la configuración si es necesario.
• Tendencias de uso — para identificar picos de actividad.